A szolgáltatásról
A Steinovia útmutatást nyújt a természeteskő-anyagok megfelelő ápolásához és karbantartásához. A helyes tisztítás, tömítés és védelem segít hosszú távon megőrizni a kőfelületek szépségét, tartósságát és teljesítményét.
Bár a Steinovia főként ellátással és feldolgozással foglalkozik, gyakorlati információkkal támogatjuk ügyfeleinket, hogy a szállítás és beépítés után is megfelelően karbantarthassák kőtermékeiket.
Ápolási ajánlások
- Használjon természetes kőhöz alkalmas tisztítószereket
- Kerülje az erős vegyszereket és savas tisztítószereket
- Szükség esetén, a kő típusának megfelelően alkalmazzon impregnálást
- Védje a felületeket mozgatás és beépítés közben
- Kövesse a beltéri és kültéri használatra vonatkozó karbantartási utasításokat
Hosszú távú érték
Megfelelő ápolással a természetes kő hosszú éveken át megőrizheti megjelenését és szilárdságát. Útmutatásunk segít az ügyfeleknek megalapozott döntéseket hozni a tisztításról, védelemről és karbantartásról.
Gyakran ismételt kérdések
Javasolják, hogy a projektekhez extra követ rendeljünk?
Igen. Javasoljuk, hogy a pontos projektszükségletnél valamivel több anyagot rendeljen. Mivel a természetes kő színe, erezete és textúrája blokkonként és gyártási tételenként eltérhet, az extra anyag segít fedezni a vágási veszteséget, az esetleges törést, a későbbi javítást vagy a pótlási igényeket.
Hogyan rendelhetek meg egy jelenleg nem készleten lévő terméket?
Ha egy termék jelenleg nincs készleten, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Steinovia értékesítési csapatával. A bánya elérhetőségétől és a gyártási ütemezéstől függően új blokkokat tudunk ajánlani, egyedi feldolgozást tudunk egyeztetni, vagy hasonló, színben, textúrában és felhasználhatóságban megfelelő követ javasolunk.
Mi a különbség a porcelán burkolat és a természetes kő között?
A porcelán burkolat ipari úton gyártott anyag, míg a természetes követ a földből nyerik ki, majd valódi kőtömbökből dolgozzák fel. Minden természetes kődarab egyedi színeltérésekkel, erezettel és textúrával rendelkezik, ezért hiteles és időtálló megjelenést biztosít. A porcelán általában egységesebb, míg a természetes kő egyediséget, mélységet és természetes értéket ad.
A szállítmányomban sérült kő volt. Mit tehetek?
Ha sérült követ kapott, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba értékesítési vagy ügyfélszolgálati csapatunkkal. Küldjön jól látható fotókat a csomagolásról, a raklapokról, a címkékről és a sérült darabokról. Az eset áttekintése után a rendelési feltételek, a szállítási körülmények és a sérülés típusa alapján tájékoztatjuk a következő lépésekről.